აქ აღწერილია, რა მონაცემებს აგროვებს საიტი swt.ge თქვენ შესახებ, რისთვის გვჭირდება ისინი, ვის გადავცემთ და როგორ წაიშლება. ვცდილობთ მინიმუმით შემოვიფარგლოთ: თითქმის ყველაფერი, რასაც საიტზე ხედავთ, თქვენი მონაცემების გარეშე მუშაობს.
ვინ ამუშავებს მონაცემებს
საიტი swt.ge ეკუთვნის კომპანიას Solvia Water Technologies. ჩვენ ვაპროექტებთ, ვაწვდით და ვემსახურებით წყლისა და ჩამდინარე წყლების გაწმენდის აღჭურვილობას საქართველოში.
ამ პოლიტიკასა და თქვენს მონაცემებთან დაკავშირებით ნებისმიერი კითხვისთვის დაგვიკავშირდით ქვემოთ მოცემული ნებისმიერი გზით — ეს იგივე კონტაქტებია, რომლებზეც გაყიდვების განყოფილება მუშაობს.
მისამართი — საქართველო, ბათუმი, მეზღვაურთა ქუჩა 41
სამი მთავარი გზა თქვენი მოქმედებით იწყება — განაცხადი, შეკვეთა და თანხმობა სტატისტიკაზე. არის ისეთი რამაც, რაც თავისით მოდის: ნებისმიერი გვერდის გახსნისას ჩვენამდე აღწევს მოთხოვნის ტექნიკური მონაცემები, მათ შორის თქვენი ქვეყნის კოდი. მათზეა საუბარი განყოფილებებში „ქუქი-ფაილები“ და „ვის გადავცემთ მონაცემებს“.
განაცხადის ფორმა — სახელი, ტელეფონი, ამოცანის აღწერა, აგრეთვე გვერდი, საიდანაც განაცხადი გამოიგზავნა, ამ გვერდის ენა და პროდუქტი, თუ მის ბარათზე დააჭირეთ ღილაკს „ფასის მოთხოვნა“. ისინი გვჭირდება იმისთვის, რომ დაგირეკოთ და გაანგარიშება მოგიმზადოთ; გვერდი, ენა და პროდუქტი — იმისთვის, რომ ინჟინერს ესმოდეს, რაზეა საუბარი, და თქვენს ენაზე გიპასუხოთ. გამგზავნის IP-მისამართს მხოლოდ სპამის ნაკადის შესაზღუდად ვიყენებთ: განაცხადების ბაზაში ის არ ინახება, ხოლო სერვერის ტექნიკურ ჟურნალში ხვდება მხოლოდ მაშინ, როცა შეზღუდვა ამოქმედდა. თუ ჩაირთო საიტის დაცვა ავტომატური გაგზავნებისგან, გამოგზავნილი სახელიც ხვდება სერვერის ტექნიკურ ჟურნალში — ასე ვარჩევთ დაცვის ცრუ ამოქმედებას (ნამდვილ ვიზიტორს) ბოტისგან.
შეკვეთის გაფორმება — სახელი, ტელეფონი, ელფოსტა და მიწოდების მისამართი, ხოლო ორგანიზაციისთვის — მისი დასახელება და საიდენტიფიკაციო კოდი. ისინი გვჭირდება შეკვეთის გასაფორმებლად, ანგარიშფაქტურის გამოსაწერად და აღჭურვილობის მისატანად. საიდენტიფიკაციო კოდს მხოლოდ იურიდიულ პირებს ვთხოვთ და მხოლოდ ანგარიშისთვის; ორგანიზაციის დასახელებასთან ერთად ის ჩვენს მენეჯერს Telegram-ში მოსდის — იხილეთ შემდეგი განყოფილება.
ვიზიტების სტატისტიკა — ინფორმაცია იმის შესახებ, რომელი გვერდები გახსენით, საიდან მოხვდით საიტზე და რომელი ძირითადი მოქმედებები შეასრულეთ: დააჭირეთ ტელეფონს ან მესენჯერის ღილაკს, გამოაგზავნეთ განაცხადი, დაამატეთ საქონელი კალათაში, გააფორმეთ შეკვეთა. შეკვეთის შემთხვევაში იქ მიდის მისი ნომერი, თანხა და შემადგენლობა, კალათაში საქონლის დამატებისას — მისი დასახელება, არტიკული, ფასი და რაოდენობა, ხოლო განაცხადის გაგზავნისას — გვერდი, საიდანაც გაიგზავნა, და პროდუქტის დასახელება, თუ ბარათიდან გაგზავნეთ. სახელი, ტელეფონი და მისამართი სტატისტიკაში არ გადაეცემა, თუმცა მთვლელი საკუთარი ქუქი-ფაილით სხვა ვიზიტორებისგან გარჩევთ, ხოლო Google Analytics თავად დამატებით განსაზღვრავს მოწყობილობის ტიპს, ბრაუზერს და სავარაუდო მდებარეობას IP-მისამართის მიხედვით. ამ ყველაფერს აგროვებს Google Analytics და მხოლოდ მას შემდეგ, რაც ქუქი-ფაილების შეტყობინებაში დააჭერთ ღილაკს „მიღება“. სანამ თანხმობას არ განაცხადებთ, მთვლელი საერთოდ არ იტვირთება.
ქუქი-ფაილები
ქუქი-ფაილები არის მცირე ჩანაწერები, რომლებსაც საიტი თქვენს ბრაუზერში ინახავს. არცერთი მათგანი სარეკლამო არ არის: ოთხი თავად საიტს სჭირდება, დანარჩენს კი ვიზიტების მთვლელი აყენებს — და მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თანხმობა განაცხადეთ.
cart_id — იმახსოვრებს თქვენს კალათას გვერდებსა და ვიზიტებს შორის; შეკვეთის გაფორმების შემდეგ იშლება · 30 დღე
locale-choice — იმახსოვრებს საიტის ენას, რომელიც თავად აირჩიეთ · 1 წელი
geo-locale — ინახავს ენას, რომელიც უნდა შემოგთავაზოთ — თქვენი ქვეყნის მიხედვით, ხოლო თუ ქვეყანა უცნობია, ბრაუზერის ენის მიხედვით; მას ეკრანის ქვედა ნაწილის მინიშნება კითხულობს · ბრაუზერის დახურვამდე
analytics-consent — იმახსოვრებს თქვენს პასუხს ანალიტიკური ქუქი-ფაილების შესახებ · 1 წელი
_ga — ერთმანეთისგან არჩევს ვიზიტორებს სტატისტიკაში. მას და დაწყვილებულ „_ga_…“-ს Google აყენებს — მხოლოდ თქვენი თანხმობის შემდეგ · მაქსიმუმ 2 წელი
ვის გადავცემთ მონაცემებს
ჩვენ არ ვყიდით პერსონალურ მონაცემებს და არ გადავცემთ მათ რეკლამის განმთავსებლებს. მონაცემები მხოლოდ იმ სერვისებამდე აღწევს, რომელთა გარეშეც საიტი ვერ იმუშავებდა.
Telegram — ახალი განაცხადის ან შეკვეთის შესახებ შეტყობინება ჩვენს მენეჯერს Telegram-ში მოსდის: სახელი, ტელეფონი, გვერდი და ენა, საიდანაც განაცხადი გამოიგზავნა, პროდუქტი მისი ბარათის ბმულით — თუ განაცხადი ბარათიდან გამოიგზავნა, და ამოცანის ტექსტი, თუ მიუთითეთ, ხოლო შეკვეთის შემთხვევაში — ასევე ელფოსტა, მიწოდების მისამართი, შემადგენლობა და თანხა, ორგანიზაციისთვის კი მისი დასახელება და საიდენტიფიკაციო კოდი. ეს არის შიდა შეტყობინება მენეჯერისთვის და არა გამოქვეყნება.
Google Analytics — ვიზიტებისა და საიტზე შესრულებული მოქმედებების სტატისტიკა — თქვენი სახელის, ტელეფონისა და მისამართის გარეშე. ირთვება მხოლოდ თქვენი თანხმობის შემდეგ.
Google რუკები — გვერდებზე „კონტაქტი“ და „ჩვენ შესახებ“ შესაძლებელია Google-ის რუკის ჩვენება, მაგრამ ნაგულისხმევად ის არ იტვირთება — მის ნაცვლად არის ღილაკი „რუკის ჩვენება“. მხოლოდ ამ ღილაკზე დაჭერისას იგზავნება მოთხოვნა Google-თან, და ამ მომენტში ის ხედავს თქვენს IP-მისამართს და ბრაუზერის მონაცემებს, ისევე, როგორც მისი რუკების ჩვეულებრივი გახსნისას.
Cloudflare — ატარებს საიტის ტრაფიკს და გასცემს სურათებს. ხედავს მოთხოვნის ტექნიკურ მონაცემებს — IP-მისამართს და ბრაუზერის ტიპს — რომელთა გარეშეც საიტი საერთოდ არ გაიხსნებოდა. მისგანვე მოდის ქვეყნის კოდი, რომლითაც ენას გთავაზობთ.
რამდენ ხანს ვინახავთ მონაცემებს
განაცხადები და შეკვეთები — სანამ თქვენთან მუშაობა მიმდინარეობს და სანამ ამას ბუღალტრული აღრიცხვა მოითხოვს.
ქუქი-ფაილები — ვადები ზემოთ მოცემულ განყოფილებაშია მითითებული; მათი წაშლა ბრაუზერში ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.
ვიზიტების სტატისტიკა — Google Analytics-ის ნაგულისხმევი ვადებით.
თქვენი უფლებები
შეგიძლიათ გაიგოთ, რა მონაცემები გვაქვს თქვენ შესახებ, მოითხოვოთ მათი შესწორება ან წაშლა, ასევე გამოიხმოთ თანხმობა ანალიტიკაზე. მოგვწერეთ ან დაგვირეკეთ პირველ განყოფილებაში მითითებული ნებისმიერი გზით — გიპასუხებთ სამუშაო საათებში.
ანალიტიკურ ქუქი-ფაილებზე თანხმობის გამოხმობა შეგიძლიათ პირდაპირ აქ, ჩვენთან დაკავშირების გარეშე.
პოლიტიკის ცვლილებები
თუ დავიწყებთ სხვა მონაცემების შეგროვებას ან ახალ სერვისს დავუკავშირებთ, განვაახლებთ ამ გვერდს და მის ქვემოთ მითითებულ თარიღს. თითოეული ვიზიტორის ცალკე გაფრთხილება ვერ მოხერხდება — საფოსტო დაგზავნა არ გვაქვს.